FAQ

• Q. 昇華とは

  A. 昇華とは生地にインクが印刷される方式で、デザインやカラーに制限がなくお好きなデザインにて制作が可能となります。

• Q. マーキングの素材について教えてください。

  A. 昇華プリント加工は、ユニフォームの生地に直接ロゴもプリントされます
  （生地にインクを直接染み込ませているため、生地とマークが一体となっておりはがれる心配もありません。）

• Q. 無料デザインは何種類可能ですか。

  A. 1チーム1デザイン料５０００円にてデザイン作成が可能です。
  弊社デザイン内からお選びいただいた場合は計2パターンまで無料にてデザイン作成可能です。

• Q. エンブレムを入れますか。

  A. AIデータをご提供いただければ可能でございます。

• Q. EL primeroで制作した完成品を見たいです。

  A. 完成品イメージはこちらでご確認ください。

• Q. 文字のフォント一覧はありますか。

  A. 文字フォントは下記のこちらのページでご確認ください。

• Q. 日本代表やヨーロッパリーグのデザインのレプリカは制作できますか。

  A. レプリカの制作は行っておりません、文字スペルや字体や色を変更いただければ制作可能です。

• Q. 持っているユニフォームと同じように制作可能ですか。

  A. 他社で制作されたユニフォームも可能でございます。
  但しデザイン・色・フォントは弊社仕様となります。デザイン料５０００円かかります。

• Q. オリジナルデザインでも制作可能ですか。

  A. 手書きやイラストレーターで作成いただきお送りください。
  イラストレーターで作成されたデザインでも弊社デザイナーがデザインを作成する必要がございます。

• Q. 自分で用意したエンブレム・ロゴは入れることはできますか。

  A. データやイメージをお送りいただけば可能な限り近いデザインにて作成可能でございます
  データでの確認となりますので実物と色味が異なって見える場合がございます。デザイン料別途ご相談ください。

• Q. サンプル色はありますか。

  A. サンプル色は下記のこちらのページでご確認ください。

• Q. ロゴやマーキング位置は自由に選べますか。

  A. おおよその位置指定は可能でございますが、細かい位置指定は難しくなります。
  ※公式戦に出場されるチームは規定をご確認の上、デザインご要請ください。

• Q. デザインにあるEL primeroのロゴを削除できますか。

  A. 公式戦等の規定にかかる場合以外は基本的には削除できません。色や位置のご変更は可能です。

• Q. ユニフォームデザインの基準や制限はありますか。

  A. 基本的にはデザイン制限なしに自由にデザインが可能です。
  細かく複雑なデザインの場合、ご制作が制限される場合がございます。
  ※公式戦に出場されるチームは規定をご確認の上、デザインご要請ください。

• Q. 背番号なしのユニフォームも制作可能ですか。

  A. 背番号なしでのユニフォーム制作も可能でございます。
  ※公式戦に出場されるチームは規定をご確認の上、デザインご要請ください。

• Q. キッズサイズのロゴ・番号サイズは大人と同じ大きさになりますか。

  A. キッズサイズの場合は、ロゴやマーキングや番号は大人サイズから15％縮小して制作となります。

• Q. 幼児用のユニフォーム制作は可能ですか。

  A. キッズサイズ110㎝からご制作可能でございます。

• Q. デザイン案の色と実際の色で色味が異なることがありますか。

  A. デザインデータでの確認となりますので実物と色味が異なって見える場合がございます。 ご理解の上ご注文ください。

• Q. スポンサーロゴが入れられますか。また個数制限はありますか。

  A. 基本マーキング数でしたら無料でスポンサーロゴをお入れすることも可能でございます。
  ※スポンサーロゴ(Aiデータ)とお入れする位置をお知らせください。

• Q. 各ロゴや背番号のフォントは統一しないといけませんか。

  A. チーム統一であればロゴと背番号は異なるフォントでも可能でございます。

• Q. どんな柄でも入れることはできますか。

  A. 著作権や知的財産権に該当しない柄、制作可能な柄でございましたら反映できます。
  難しい場合は、似たものでご提案させていただきますのでお気軽にご相談ください。

• Q. ロゴや番号の中に柄やグラデーションは入れられますか。

  A. 柄やグラデーションを入れることも可能でございます。

• Q. キャラクターは入れられますか。

  A. 著作権及び知的財産権の侵害に該当しない場合は使用可能となります。
  ご希望のキャラクターがある場合は、データやイメージをお送りください。

• Q. 他社ブランドロゴの使用は可能ですか。

  A. 他社ブランドのロゴは著作権及び知的財産権の侵害に該当するため一切の使用が不可となります。

• Q. 持っているユニフォームにマーキングだけ対応は可能ですか。

  A. 弊社では、マーキングのみのサービスは行っておりません。

• Q. 昇華プリント以外のユニフォームの取り扱いはありますか？

  A. 申し訳ございません、現在のところ昇華プリントユニフォームのみの取り扱いとなっております。

• Q. デザインが決まりません。デザインをお願いしても大丈夫ですか？

  A. 他のチームのようなデザインでなどある程度のイメージをお伝えいただければデザイナーが代わってデザインを作成いたします。お気軽にご相談ください。

• Q. 生地はどんなかんじでしょうか？

  A. ユニフォーム生地はポリエステル100%,すばやく汗を吸収・発散させます。夏場の汗による不快感を減らし、さらりと柔らかな肌触りで、涼しく快適な着心地です。

• Q. 希望納期に間に合いますか？

  A. ユニフォームに関しては通常はデザイン確定・ご入金後、5～6週間前後の発送となります。
  ただし、工場の稼働状況によって前後する場合がございますので、余裕をもってオーダーください。
  万が一希望された納期に間に合わない場合でも、弊社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

• Q. 納期はもっと早くなりませんか？

  A. 申し訳ございません、基本的に納期の指定はできません。お急ぎの場合は有料の「特急便」をご利用ください。
  ただし「特急便」に関しては納期のご希望をお伺いいたしますが、工場の稼働状況により承る事ができない場合がございますので、あらかじめご相談ください。

• Q. シャツとパンツでサイズ違いでのオーダーは可能でしょうか？

  A. 上がM、下がLなど、自由な組み合わせが可能ですのでお申しつけください。

• Q. 長袖と半袖の注文が混ざっていても大丈夫ですか？

  A. 申し訳ございません。どちらか統一してご注文してください

• Q. （ゲームパンツを含めずに）ウェアーだけの注文も可能でしょうか？

  A. もちろん可能です。

• Q. 4枚未満のオーダーでも作れますか？

  A. 恐れ入りますが、初回のオーダーは4枚以上からとなります。
  4枚未満の場合は割増料金が発生いたします。（1枚あたり500円アップ）
  ただし、追加のご注文は1枚から承ります。

• Q. 制作したユニフォームはどれくらいの期間追加できますか？

  A. 基本的にデータは最終のご注文より3年程度は保存しておりますのでその期間は生産可能です。

• Q. オーダー後のキャンセルはできますか？

  A. オリジナル商品のためできません。（オリジナル商品のためクーリングオフの対象外です。）
  ただしデザイン依頼の段階であれば可能です。

• Q. ゴールキーパー用のデザインはどうすればいいですか？

  A. フィールドプレイヤーのデザインとの色違いもしくはサンプルデザインからお選びいただくか、無地となります。

• Q. サイズを確認したいのでユニフォームのサンプルを送って欲しいのですが？

  A. 保証金1枚5,500円＋送料1,100円（税込）（片道送料）にてお送りできます。
  「サンプル希望」の旨、メール・フォーム・お電話にてサイズなどお伝えください。
  サンプルは1週間程度で「着払い」でご返却ください。サンプルご返送確認後、保証金分を返金させていただくか、ご購入の際には商品代金と相殺とさせていただきますのでご相談ください。

• Q. 事前に仕上がりサンプルは作成してもらえますか？

  A. プリントはできませんが、デザインをデータ（PDF）にしてお客様へメールでお送りいたしますのでそれでご確認いただきます。

• Q. 追加は何枚から可能でしょうか？

  A. もちろん１枚から追加注文OKです。